Денис Перинчић, експерт у области ИСО 10002, јуче је у великој сали градске општине Гроцка одржао семинар запосленима у предузећу ЕКО Гроцка.
Тема семинара била је „Праћење задовољства корисника, поступање са приговорима у организацијама“, а запослени који су похађали семинар и успешно завршили обуку добили су сертификат „СРПС ИСО 10002:2016“.
